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Inhalt
Vorbemerkungen
Hilfe zum Buchungskalender
PULL-DOWN-MENUE: Bearbeiten
Menuepunkt: Buchungsmodus/Ändern-Modus und Schaltfläche 'Pers. Daten ändern' im TAB Buchungsformular
Menuepunkt: Kalender erstellen/kopieren
Menuepunkt: Saisonwahl
Menuepunkt: Kalender fortführen
PULL-DOWN-MENUE: Daten
Menuepunkte: Tabellen-Export und Tabellen-Import
Menuepunkte: Datenbank-Export und Datenbank-Import
Menuepunkt: Tabellen-Reset
Menuepunkt: Info
Vorbemerkungen
Der Buchungskalender im Verwaltungsbereich dient zum einen zum schnellen Eingeben und Ändern von Buchungen und Buchungsanfragen und zum anderen zum Einrichten des Kalenders bezüglich des Startdatums, des Fortführens und der Saisonzeiten.
Zusätzlich haben Sie hier die Möglichkeit Ihre Datenbank manuell zu sichern und wieder herzustellen.
Im Gegensatz zum Kundenbuchungskalender gibt es hier bei bei der Eingabe von Buchungen/Buchungsanfragen keinerlei Einschränkungen, es können sogar Buchungen/Buchungsanfragen, die vor dem aktuellen Datum liegen, eingegeben und geändert werden. Auch sind keinerlei Eingaben in den Feldern für die persönlichen Daten erforderlich. Fehlt die Angabe beim Nachnamen, so wird vom System hier automatisch der Begriff 'Verwaltungsbuchung' eingesetzt.
Unabhängig von den Einstellungen werden Buchungen/Buchungsanfragen immer unmittelbar ausgeführt, das Verfahren mit dem Bestätigungslink entfällt.
Detaillierte Informationen zum Einrichten des Kalenders erhalten Sie in der 'Hilfe zum Buchungskalender'.
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Hilfe zum Buchungskalender
PULL-DOWN-MENUE: Bearbeiten
Menuepunkt: Buchungsmodus/Ändern-Modus und Schaltfläche 'Pers. Daten ändern' im TAB Buchungsformular
Hier können Sie vom Buchungsmodus in den Ändern-Modus umschalten und umgekehrt.
Sowohl im Buchungsmodus als auch im Ändern-Modus können Sie über einen Tooltip in der oberen rechten Ecke Informationen zu dem jeweiligen Vorgang abrufen.
Der Ändern-Modus ist dafür bestimmt, bei einer bestehenden Buchung/Buchungsanfrage den An- und/oder Abreisetag und ggf. die Personenanzahl und die Zusatzleistungen zu ändern. Dafür müssen vor bzw. nach dieser Buchung/Buchungsanfrage geeignete (zulässige) freie Bereiche zur Verfügung stehen. Bestehende andere Belegungen können bei diesem Verfahren nicht übersprungen werden. Wenn Sie eine Buchung/Buchungsanfrage, bei der andere Belegungen übersprungen werden müssen, ändern möchten, müssen Sie das weiter unten im 'Sonderfall: Buchung/Buchungsanfrage verschieben und ändern' beschriebene Verfahren anwenden.
Wenn zulässige Bereiche zur Verfügung stehen, können Sie im Ändern-Modus die Buchungsdauer einer Buchung/Buchungsanfrage beliebig ändern, indem Sie mithilfe eines Linksklicks den Anreisetag und/oder mithilfe eines Rechtsklicks den Abreisetag neu wählen. Zusätzlich können Sie dann die Buchungsoptionen (Personen, Verpflegung, Wäsche, etc.) anpassen und ergänzen.
Probleme können allerdings auftreten, wenn Sie zwischenzeitlich die Buchungsoptionen geändert haben und die aktuellen Optionen nicht mehr mit den Optionen übereinstimmen, die aktiv waren, als die zu ändernde Buchung/Buchungsanfrage durchgeführt wurde. Zu beachten ist, dass im Ändern-Modus im Belegungsformular immer die Daten der ursprünglichen Buchung/Buchungsanfrage angezeigt werden. Die aktuellen und für den Vorgang relevanten Daten stehen beim Buchungskalender und bei den Zusatzangeboten.
Wenn Sie bei der ursprünglichen Buchung/Buchungsanfrage den Preis manuell geändert hatten, müssen Sie dies auch bei der Änderung in entsprechender Weise durchführen. Gegebenenfalls müssen Sie den Betrag für die Anzahlung anpassen, wenn der Kunde diese bereits für die ursprüngliche Buchung geleistet hat.
Sonderfall: Buchung/Buchungsanfrage verschieben und ändern:
Dieses Verfahren ist anzuwenden, wenn eine Buchung/Buchungsanfrage über bestehende Belegungen verschoben werden soll. Sie müssen dazu in den Buchungsmodus wechseln.
Klicken Sie mit der linken Maustaste auf den Anreisetag der zu ändernden Buchung/Buchungsanfrage. Dadurch werden alle Buchungsdaten (Personenanzahl, Zusatzleistungen) der bisherigen Buchung/Buchungsanfrage geladen und erst wieder geändert, wenn Sie in eine andere Belegung klicken.
Führen Sie dann auf dem üblichen Weg eine neue Buchung durch, ggf. können Sie die geladenen ursprünglichen Buchungsdaten modifizieren. Wechseln Sie dann in den Ändern-Modus und löschen Sie, wie nachfolgend beschrieben, die ursprüngliche Buchung/Buchungsanfrage.
Der Kunde erhält dann eine E-Mail sowohl bzgl. der Löschung als auch der neuen Buchung.
Sonderfall: Buchung vollständig löschen:
Wählen Sie mithilfe eines Rechtsklicks auf den bisherigen Anreisetag den bisherigen Anreisetag auch als Abreisetag. Nach Abschluss der Änderung erhalten Sie und der Kunde eine E-Mail-Benachrichtigung.
Buchungen und Anfragen können auch auf der Verwaltungsseite im TAB 'Buchungen' gelöscht werden. Hier werden aber keine E-Mail-Benachrichtigungen versendet.
Sonderfall: Buchungszeitraum beibehalten, nur Buchungsoptionen ändern oder ergänzen:
Wählen Sie mithilfe eines Linksklicks auf den bisherigen Anreisetag den bisherigen Anreisetag auch als neuen Anreisetag und ändern/ergänzen Sie die Buchungsoptionen beliebig.
Eine Änderung wird wirksam, wenn Sie im TAB 'Buchungsformular - Ändern' die 'Ändern'-Schaltfläche klicken und anschließend den Vorgang bestätigen.
Im Buchungsmodus besteht die Möglichkeit im TAB 'Buchungsformular' ein Objekt durch Betätigen der 'Buchen'-Schaltfläche sofort verbindlich zu buchen. Durch Betätigen der 'Buchungsanfrage'-Schaltfläche wird das Objekt zunächst nur unverbindlich reserviert. Eine Buchungsanfrage kann durch Anklicken des entsprechenden Bereichs im Buchungskalender markiert und durch Betätigen der 'Buchen'-Schaltfläche in eine verbindliche Buchung umgewandelt werden.
Mehr Optionen bzgl. einer Buchungsanfrage haben Sie auf der Adminseite im TAB 'Buchungen -> Anfragen laden'.
Beachten Sie, dass ein Mietvetrag (falls so eingestellt) nur bei einer Buchungsanfrage, nicht aber bei einer Buchung der Benachrichtigungs-E-Mail beigefügt wird.
Grundsätzlich werden E-Mail-Benachrichtigungen bei diesen Vorgängen automatisch an den Kunden gesendet (mit Kopie an Sie), wenn im Buchungsformular die E-Mail-Adresse des Kunden eingegeben wurde.
Schaltfläche 'Pers. Daten ändern' im TAB Buchungsformular:
Mit der Schaltfläche 'Pers. Daten ändern' auf dem Buchungsformular können Sie bei bereits bestehenden Buchungen/Buchungsanfragen die persönlichen Daten aus dem Buchungsformular nachträglich ändern, nicht aber die Buchungsoptionen.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf den Anreisetag einer bestehenden Buchung/Buchungsanfrage. Dadurch werden die zugehörigen Daten ins Buchungsformular geladen. Führen Sie Ihre Änderungen durch und betätigen Sie die 'Pers. Daten ändern'-Schaltfläche. Sie erhalten dann eine Meldung, ob die Änderungen erfolgreich durchgeführt werden konnten.
Beachten Sie, dass Sie nach dem Klick auf den Anreisetag bei einer bestehenden Buchungsanfrage sowohl die Möglichkeit haben, durch Betätigung der 'Buchen'-Schaltfläche diese Buchungsanfrage in eine Buchung umzuwandeln als auch die Möglichkeit, durch Betätigung der 'Pers. Daten ändern'-Schaltfläche lediglich die zugehörigen Daten zu ändern und die Buchungsanfrage beizubehalten.
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Menuepunkt: Kalender erstellen/kopieren
Beachten Sie, dass bei Anwendung dieser Option immer ein neuer Kalender erstellt und der bisherige mit allen Einträgen (Buchungen, Saisonzeiten etc.) gelöscht wird. Diese Möglichkeit sollten Sie deshalb nur bei der erstmaligen Einrichtung Ihrer Objekte verwenden. Ansonsten sollten Sie den Menuepunkt 'Kalender fortführen', der weiter unten erläutert wird, verwenden.
Die Erstellung von Kalendern können Sie mit der Option 'Daten -> Datenbank-Import' rückgängig machen, falls Sie die automatische Datenbanksicherung nicht deaktiviert haben, bzw. falls Sie eine manuelle Datenbanksicherung angelegt haben. Beachten Sie die Ausführungen zu dieser Option auf dieser Seite bzw. auf der Adminseite im TAB 'Einstellungen'.
Wenn Sie einen Kalender neu anlegen, wählen Sie bitte das Startdatum z.B. in der Form
01.07.2011 (ohne Punkte).
Der Tag ist mit '01' fest vorgegeben und kann nicht geändert werden.
Mit 'Kalender erstellen/kopieren' wird der Vorgang in Gang gesetzt, die endgültigen Erstellung muss extra von Ihnen bestätigt werden.
Wenn Sie die Checkbox 'Kalender kopieren' markiert haben, wird der neu erstellte Kalender in all Ihre Objekte kopiert.
Wenn Sie das Monats- und Jahrfeld leer lassen und die Checkbox 'Kalender kopieren' markieren, wird der aktuelle Kalender in all Ihre Objekte kopiert. Beachten Sie aber, dass dabei bereits vorhandene Buchungen im Quellobjekt mitkopiert werden bzw. bereits im Zielobjekt vorhandene Buchungen überschrieben werden.
Vergessen Sie nicht, auf der Verwaltungsseite im TAB 'Einstellungen' das Enddatum, bis zu dem der Kalender dem Mietinteressenten zur Verfügung gestellt wird, anzupassen.
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Menuepunkt: Saisonwahl
Hier können Sie, nachdem Sie den Kalender erstellt haben, die verschiedenen Saison-Bereiche und die Bereiche für die sog. S-Buchung festlegen. Weiter können Sie beliebige Tage für die An- und Abreise sperren. Beachten Sie den zugehörigen Tooltip.
Änderungen in diesem Berich wirken sich nicht auf bereits bestehende Buchungen/Buchungsanfragen aus.
Wenn Sie mehrere Objekte verwalten, können die für ein Objekt durchgeführten Saisoneinstellungen auf alle anderen Objekte übertragen werden, indem Sie die Checkbox 'Saisoneinstellungen kopieren' markieren und die Schaltfläche 'DBUpdate' betätigen, unabhängig davon, ob Sie Änderungen der Saisoneinstellungen vorgenommen haben oder nicht. Dies funktioniert allerdings nur für Objekte, deren Kalender identisch sind, also mit dem gleichen Monat beginnen. Wenn Sie die Saisonzeiten eines Objektes nicht auf alle, sondern nur auf ganz bestimmte übertragen wollen, können Sie dies im TAB 'Objektverwaltung -> Preise/Saisonzeiten kopieren' durchführen.
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Menuepunkt: Kalender fortführen
Sie können den Kalender um 1, 2, ...oder 12 Monate fortführen.
Dabei wird beim bisherigen Kalender die ausgewählte Anzahl von Monaten am Beginn des Kalenders gelöscht und die gleiche Anzahl von Monaten am Ende des Kalenders neu angefügt, sodass immer 36 Monate zur Verfügung stehen.
Dabei gehen die Buchungen/Buchungsanfragen der gelöschten Monate unwiederbringlich verloren, die zugehörigen Kunden in der Kundendatei bleiben jedoch unverändert erhalten.
Im TAB 'Buchungen' ihrer Verwaltundsseite sollten Sie Buchungsdaten, die Sie noch benötigen, vor der Fortführung des Kalenders z.B. über die EXCEL-Option sichern.
Die Einstellungen bzgl. der Saisonwahl für die neuen Monate sind anzupassen.
Sie können wählen, ob Sie nur den Kalender des aktuellen Objekts fortführen wollen, oder die Kalender all Ihrer Objekte.
Wenn Sie die Option für alle Objekte auswählen und für bestimmte Objekte die Kalender nicht fortführen wollen, müssen Sie diese Kalender bevor Sie fortfahren mit dem Menuepunkt 'Daten -> Tabellen-Export' sichern und nach der Fortführung mit 'Daten -> Tabellen-Import' wieder herstellen.
Vergessen Sie nicht, auf der Verwaltungsseite im TAB 'Einstellungen' das Enddatum, bis zu dem der Kalender dem Mietinteressenten zur Verfügung gestellt wird, anzupassen.
Die Fortführung von Kalendern können Sie mit der Option 'Daten -> Datenbank-Import' rückgängig machen, falls Sie die automatische Datenbanksicherung nicht deaktiviert haben, bzw. falls Sie eine manuelle Datenbanksicherung angelegt haben. Beachten Sie die Ausführungen zu dieser Option auf dieser Seite bzw. auf der Adminseite im TAB 'Einstellungen'.
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PULL-DOWN-MENUE: Daten
Menuepunkte: Tabellen-Export und Tabellen-Import
Hier können Sie die Tabellen zu dem gerade aktiven Objekt sichern (exportieren) und wieder herstellen (importieren).
Von dieser Möglichkeit sollten Sie immer dann Gebrauch machen, wenn sie Operationen an dem Kalender des betreffenden Objekts durchführen, weil hierbei z. B. durch Stromausfall o.ä. die Möglichkeit besteht, dass die Tabellen unbrauchbar werden.
Wenn Sie einen Tabellen-Export durchführen, wird der aktuelle Kalender mit allen zugehörigen Daten gesichert, ein zu einem früheren Zeitpunkt gesicherter Kalender wird überschrieben. Es steht Ihnen also immer nur die letzte Sicherung zur Verfügung.
Bei einem Tabellen-Import wird der aktuelle Kalender mit der letzten Sicherung überschrieben, alle Einträge neueren Datums gehen dabei verloren.
Diese Möglichkeit sollten Sie deshalb nur verwenden, wenn Sie sich wirklich ganz sicher sind. Vor dem Import erfolgt eine Abfrage, bei der Sie den Import ausdrücklich bestätigen müssen.
Da eine absolute Sicherheit gespeicherter Daten bei keinem Computersystem vorhanden ist, sollten Sie im eigenen Interesse Ihre Daten zusätzlich in einer anderen Form sichern.
Eine Haftung der OnBuSys UG (haftungsbeschränkt) & Co.KG bei Datenverlust ist ausgeschlossen.
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Menuepunkte: Datenbank-Export und Datenbank-Import
Um diese Optionen sinnvoll nutzen zu können, sollte auf der Verwaltungsseite im TAB 'Einstellungen' die automatische Datenbanksicherung aktiviert sein.
Wenn die automatische Datenbanksicherung aktiviert ist, wird bei jeder Sicherung im Ordner /OBS/DBSafe/ eine Datei mit folgendem Format des Dateinamens angelegt:
<Benutzer>DBjjjj-mm-tt_hh-mm-ss<Aktion>.sql, z.B.
domizilDB2011-09-15_15-06-38Kundenbuchung.sql.
Eine automatische Sicherung wird angelegt, wenn
- Sie den Adminbereich öffnen (Aktion: Login),
- Sie im Javakalender für ein oder mehrere Objekte das Kalender-Startdatum neu eingeben (Aktion: KalenderErstellen),
- Sie im Javakalender einen oder mehrere Kalender fortführen (Aktion: KalenderFortführ (aus Platzgründen abgekürzt)),
- Sie im Javakalender eine Buchung oder eine Buchungsanfrage durchführen (Aktion: Javabuchung/Javaanfrage),
- Sie im Adminbereich eine Buchung oder eine Buchungsanfrage löschen (Aktion: Loeschung),
- Sie im Javakalender den Zeitraum einer Buchung oder einer Buchungsanfrage ändern (Aktion: Javaaenderung),
- Sie im Adminbereich eine Buchungsanfrage in eine Buchung umwandeln (Aktion: Umwandlung),
- Sie im Javakalender eine Buchungsanfrage in eine Buchung umwandeln (Aktion: Javaumwandlung),
- Sie im Adminbereich in der Einzelbuchungsmaske Daten ändern (Aktion: Datenaenderung),
- Sie den Adminbereich über die 'logout'-Schaltfläche verlassen (Aktion: Logout) und
- ein Kunde eine Buchung oder eine Buchungsanfrage durchführt (Aktion: Kundenbuchung/Kundenanfrage).
Wenn die von Ihnen eingegebene Anzahl von Datenbanksicherungen überschritten wird, wird nach dem Rotationsprinzip die älteste Sicherung gelöscht.
Wenn die automatische Datenbanksicherung nicht aktiviert ist, können Sie die Datenbank auch manuell mit 'Daten -> Datenbank-Export' sichern (Aktion: manuell). Es werden maximal 50 manuelle Sicherungen angelegt.
Im TAB 'Buchungskalender' können Sie unter 'Daten -> Datenbank-Import' eine Sicherung zur Wiederherstellung Ihrer Datenbank zu dem entsprechenden Zeitpunkt auswählen. |
Bei einem Datenbank-Import werden zunächst alle Tabellen in ihrer OnBuSys-Datenbank gelöscht, dann werden die Tabellen aus der Sicherungsdatei übertragen.
Dabei gehen ihnen alle neuen Objekte sowie alle Einträge neueren Datums in Objekte, die zum Zeitpunkt der Sicherung bereits vorhanden waren, verloren.
Der Datenbank-Import kann aus Sicherheitsgründen nur über den Verwaltungs-Buchungskalender ausgeführt werden. Damit der Verwaltungs-Buchungskalender geöffnet werden kann, muss sich in ihrer Datenbank mindestens ein Objekt befinden. Wenn ihre Datenbank aus irgendwelchen Gründen keine Tabellen (Objekte) enthält, müssen Sie zunächst ein beliebiges Objekt anlegen, damit der Verwaltungs-Buchungskalender geöffnet und der Datenbankimport durchgeführt werden kann. Das dafür angelegte Objekt wird beim Datenbank-Import wieder gelöscht.
Da eine absolute Sicherheit gespeicherter Daten bei keinem Computersystem vorhanden ist, sollten Sie im eigenen Interesse Ihre Daten zusätzlich in einer anderen Form sichern.
Eine Haftung der OnBuSys UG (haftungsbeschränkt) & Co.KG bei Datenverlust ist ausgeschlossen.
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Menuepunkt: Tabellen-Reset
Diese Option ermöglicht es Ihnen, die für diese Applikation notwendigen Tabellen für das momentan aktuelle Objekt wieder in den ursprünglichen Zustand wie bei der erstmaligen Anwendung zu versetzen. Dabei werden alle Inhalte zurückgesetzt und alle eigenen Daten gehen verloren.
Wenden Sie diese Möglichkeit nur im äußersten Notfall an!
Wählen Sie mit Hilfe der Checkboxen die entsprechenden Datenbanktabellen zur Wiederherstellung aus.
Wenn Sie die Tabelle mit den 'Persönlichen Daten' wieder herstellen, wird Ihr Kennwort auf 'kenn' zurückgesetzt. Sie sollten dann sofort über den TAB 'Einstellungen' dieses Passwort ändern.
Ein Tabellen-Reset können Sie mit der Option 'Daten -> Datenbank-Import' rückgängig machen, falls Sie die automatische Datenbanksicherung nicht deaktiviert haben, bzw. falls Sie eine manuelle Datenbanksicherung angelegt haben. Beachten Sie die Ausführungen zu dieser Option auf dieser Seite bzw. auf der Adminseite im TAB 'Einstellungen'.
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Menuepunkt: Info
Hier erhalten Sie Informationen über den Programmautor.
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