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Hinweis zur Sicherheit ihrer Daten

Eine absolute Datensicherheit gibt es nicht!
So kann in seltenen Fällen, zum Beispiel durch eine technische Störung auf dem Datenbankserver, ihre Datenbank so beschädigt werden, dass sie unbrauchbar wird.
Sie sollten deshalb grundsätzlich in regelmäßigen Abständen ihre komplette Datenbank sichern.
Beachten Sie hierzu die Punkte 'Tabellen-Export und Tabellen-Import' bzw. 'Datenbank-Export und Datenbank-Import'.
Beim Ausführen von Optionen aus dem 'PULL-DOWN-MENUE: Bearbeiten' werden teilweise umfangreiche Datenbankoperationen ausgeführt. Sie sollten deshalb darauf achten, dass Sie vor dem Durchführen von Optionen aus diesem Bereich eine aktuelle Sicherung ihrer Datenbank besitzen.
Zusätzlich sollten Sie Ihre Datenbank in regelmäßigen Abständen mit Hilfe von z.B. phpMyAdmin auf einem externen Datenträger sichern. Viele Provider bieten auch die Möglichkeit an, dass Ihre Datenbank in regelmäßigen Abständen automatisch gesichert wird. Informationen erhalten Sie von Ihrem Provider.

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Die Applikation hängt nach einer Fehlermeldung

Wenn die Applikation eine Meldung wegen einer fehlenden Datenbanktabelle ausgibt, bedeutet dies, dass in ihrer Datenbank diese Tabelle beschädigt oder nicht mehr vorhanden ist. Dieser Fall ist zwar unwahrscheinlich, aber nicht unmöglich.
Sie müssen dann mit Hilfe ihrer Tabellensicherung diese fehlende oder beschädigte Tabelle in ihrer Datenbank durch die entsprechende gesicherte Tabelle durch einen Tabellenimport ersetzen.
Falls Sie keine Tabellensicherung besitzen, müssen Sie auf der Verwaltungssite den TAB 'Objektverwaltung->Objekteinrichtung und pers. Daten' auswählen und dann wie folgt vorgehen:

• Löschen Sie das betroffene Objekt aus dem entsprechenden Textfeld und klicken Sie auf 'Persönliche Daten und Objekte speichen'.
• Gehen Sie dann wieder zurück und geben Sie das Objekt neu ein.

Hilfe zum Buchungskalender

PULL-DOWN-MENUE: Bearbeiten
 

Menuepunkt: Buchen/Stornieren und Schaltfläche 'Ändern'

Hier können Sie vom Buchungsmodus in den Storniermodus umschalten und umgekehrt.
Sowohl im Buchungs- als auch im Storniermodus können Sie über einen Tooltip in der oberen rechten Ecke Informationen zu dem jeweiligen Vorgang abrufen.
Im Storniermodus können Sie die Buchungsdauer einer Buchung verkürzen oder die Buchung ganz löschen. Zusätzlich können Sie beim Verkürzen die aktuell aktiven Buchungsoptionen (Personen, Verpflegung, Wäsche, etc.) verändern.
Probleme können allerdings auftreten, wenn Sie zwischenzeitlich die Buchungsoptionen geändert haben und die aktuellen Optionen nicht mehr mit den Optionen übereinstimmen, die aktiv waren, als die zu stornierende Buchung durchgeführt wurde. Zu beachten ist auch, dass im Storniermodus im Belegungsformular immer die Daten der ursprünglichen Buchung angezeigt werden. Die aktuellen und für den Vorgang relevanten Daten stehen beim Buchungskalender.

Im Buchungsmodus besteht die Möglichkeit ein Objekt durch Betätigen der 'Buchen'-Schaltfläche sofort verbindlich zu buchen. Durch Betätigen der 'Buchungsanfrage'-Schaltfläche wird das Objekt zunächst nur unverbindlich reserviert. Eine Buchungsanfrage kann durch Anklicken des entsprechenden Bereichs im Buchungskalender markiert und durch Betätigen der 'Buchen'-Schaltfläche in eine verbindliche Buchung umgewandelt werden. Mehr Optionen bzgl. einer Buchungsanfrage haben Sie im TAB 'Buchungen -> Anfragen laden'.

Grundsätzlich werden E-Mail-Benachrichtigungen bei diesen Vorgängen automatisch an den Kunden gesendet (mit Kopie an Sie), wenn im Buchungsformular die E-Mail-Adresse des Kunden eingegeben wurde.


Schaltfläche 'Ändern':

Mit der Schaltfläche 'Ändern' auf dem Eingabeformular können Sie bei bereits bestehenden Buchungen/Buchungsanfragen die Daten aus dem Eingabeformular nachträglich ändern.
Gehen Sie dazu folgendermaßen vor:
Klicken Sie auf den Anreisetag einer bestehenden Buchung/Buchungsanfrage. Dadurch werden die zugehörigen Daten ins Eingabeformular geladen. Führen Sie Ihre Änderungen durch und betätigen Sie die 'Ändern'-Schaltfläche. Sie erhalten dann eine Meldung, ob die Änderungen erfolgreich durchgeführt werden konnten.

Beachten Sie, dass Sie nach dem Klick auf den Anreisetag bei einer bestehenden Buchungsanfrage sowohl die Möglichkeit haben, durch Betätigung der 'Buchen'-Schaltfläche diese Buchungsanfrage in eine Buchung umzuwandeln als auch die Möglichkeit, durch Betätigung der 'Ändern'-Schaltfläche lediglich die zugehörigen Daten zu ändern und die Buchungsanfrage beizubehalten.

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Menuepunkt: Kalender erstellen/kopieren

Beachten Sie, dass bei Anwendung dieser Option immer ein neuer Kalender erstellt und der bisherige mit allen Einträgen (Buchungen, Saisonzeiten etc.) unwiederbringlich gelöscht wird. Diese Möglichkeit sollten Sie deshalb nur bei der erstmaligen Einrichtung Ihrer Objekte verwenden. Ansonsten sollten Sie den Menuepunkt 'Kalender fortführen', der weiter unten erläutert wird, verwenden.

Hier können Sie Kalender neu anlegen und (oder) bereits angelegte Kalender auf Ihre anderen Objekte übertragen.

Wenn Sie einen Kalender neu anlegen, wählen Sie bitte das Startdatum in der Form
                  01.07.2009 (ohne Punkte).
Der Tag ist mit '01' fest vorgegeben und kann nicht geändert werden.

Mit 'Kalender erstellen/kopieren' wird der Vorgang in Gang gesetzt, die endgültigen Erstellung muss extra von Ihnen bestätigt werden.
Wenn Sie die Checkbox 'Kalender kopieren' markiert haben, wird der neu erstellte Kalender in all Ihre Objekte kopiert.

Wenn Sie das Monats- und Jahrfeld leer lassen und die Checkbox 'Kalender kopieren' markieren, wird der aktuelle Kalender in all Ihre Objekte kopiert.
Beachten Sie aber, dass bereits vorhandene Buchungen mitkopiert werden bzw. überschrieben werden.

Vergessen Sie nicht, auf der Verwaltungssite im TAB 'Einstellungen' das Enddatum, bis zu dem der Kalender dem Mietinteressenten zur Verfügung gestellt wird, zu ändern.

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Menuepunkt: Saisonwahl

Hier können Sie, nachdem Sie den Kalender erstellt haben, die verschiedenen Saison-Bereiche und die Bereiche für die sog. S-Buchung (siehe Menüpunkt 'Features' im Setup-Info-Menü) festlegen. Weiter können Sie beliebige Tage für die An- und Abreise sperren. Beachten Sie den zugehörigen Tooltip.
Änderungen bei bereits bestehenden Buchungen wirken sich nicht auf diese Buchungen aus.
Wenn Sie mehrere Objekte verwalten, können die für ein Objekt durchgeführten Saisoneinstellungen auf alle anderen Objekte übertragen werden, indem Sie die Checkbox 'Saisoneinstellungen kopieren' markieren und die Schaltfläche 'DBUpdate' betätigen, unabhängig davon ob Sie Änderungen der Saisoneinstellungen vorgenommen haben oder nicht. Dies funktioniert allerdings nur für Objekte, deren Kalender identisch sind, also mit dem gleichen Monat beginnen. Wenn Sie die Saisonzeiten eines Objektes nicht auf alle, sondern nur auf ganz bestimmte übertragen wollen, können Sie dies im TAB 'Objektverwaltung -> Preise/Saisonzeiten kopieren' durchführen.

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Menuepunkt: Kalender fortführen

Sie können den Kalender um 1, 2, ...oder 12 Monate fortführen.
Dabei wird beim bisherigen Kalender die ausgewählte Anzahl von Monaten am Beginn des Kalenders gelöscht und die gleiche Anzahl von Monaten am Ende des Kalenders neu angefügt, sodass immer 24 Monate zur Verfügung stehen.
Dabei gehen die Buchungen/Buchungsanfragen der gelöschten Monate unwiederbringlich verloren, die zugehörigen Kunden in der Kundendatei bleiben jedoch unverändert erhalten.

Im TAB 'Buchungen' ihrer Verwaltundssite sollten Sie Buchungsdaten, die Sie noch benötigen, vor der Fortführung des Kalenders z.B. über die EXCEL-Option sichern.
Die Einstellungen bzgl. der Saisonwahl für die neuen Monate sind zu ändern.

Sie können wählen, ob Sie nur den Kalender des aktuellen Objekts fortführen wollen, oder die Kalender all Ihrer Objekte.
Wenn Sie die Option für alle Objekte auswählen und für bestimmte Objekte die Kalender nicht fortführen wollen, müssen Sie diese Kalender bevor Sie fortfahren mit dem Menuepunkt 'Daten -> Tabellen-Export' sichern und nach der Fortführung mit 'Daten -> Tabellen-Import' wieder herstellen.

Vergessen Sie nicht, auf der Verwaltungssite im TAB 'Einstellungen' das Enddatum, bis zu dem der Kalender dem Mietinteressenten zur Verfügung gestellt wird, zu ändern.

Sichern Sie unbedingt Ihre Datenbank vor dem Fortführen mit dem Menuepunkt 'Daten -> Datenbank-Export'.

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PULL-DOWN-MENUE: Daten
 

Menuepunkte: Tabellen-Export und Tabellen-Import

Hier können Sie die Tabellen zu dem gerade aktiven Objekt sichern (exportieren) und wieder herstellen (importieren).
Von dieser Möglichkeit sollten Sie immer dann Gebrauch machen, wenn sie Operationen an dem Kalender des betreffenden Objekts durchführen, weil hierbei z. B. durch Stromausfall o.ä. die Möglichkeit besteht, dass die Tabellen unbrauchbar werden.
Wenn Sie einen Tabellen-Export durchführen, wird der aktuelle Kalender mit allen zugehörigen Daten gesichert, ein zu einem früheren Zeitpunkt gesicherter Kalender wird überschrieben. Es steht Ihnen also immer nur die letzte Sicherung zur Verfügung.
Bei einem Tabellen-Import wird der aktuelle Kalender mit der letzten Sicherung überschrieben, alle Einträge neueren Datums gehen dabei verloren.
Diese Möglichkeit sollten Sie deshalb nur verwenden, wenn Sie sich wirklich ganz sicher sind. Vor dem Import erfolgt eine Abfrage, bei der Sie den Import ausdrücklich bestätigen müssen.
Da eine absolute Sicherheit gespeicherter Daten bei keinem Computersystem vorhanden ist, sollten Sie im eigenen Interesse Ihre Daten zusätzlich in einer anderen Form sichern.
Eine Haftung unsererseits bei Datenverlust ist ausgeschlossen.

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Menuepunkte: Datenbank-Export und Datenbank-Import

Ebenso wie beim Tabellenexport/Import haben Sie hier eine einfache Möglichkeit, vor umfangreichen Datenbankoperationen (z.B. Kalender kopieren, Kalender fortführen), alle Tabellen ihrer Datenbank zu sichern und wieder herzustellen.
Bei einen Datenbank-Export werden alle Tabellen ihrer OnBuSys-Datenbank gesichert, eine zu einem früheren Zeitpunkt angelegte Sicherung wird überschrieben.
Es steht Ihnen also immer nur die letzte Sicherung zur Verfügung.
Die Datenbank selbst wird nicht gesichert.

Bei einem Datenbank-Import werden zunächst alle Tabellen in ihrer OnBuSys-Datenbank gelöscht, dann werden die Tabellen aus der Sicherungsdatei übertragen.
Dabei gehen ihnen alle neuen Objekte sowie alle Einträge neueren Datums in Objekte, die zum Zeitpunkt der Sicherung bereits vorhanden waren, verloren.
Diese Möglichkeit sollten Sie deshalb nur verwenden, wenn Sie sich wirklich ganz sicher sind. Vor dem Import erfolgt eine Abfrage, bei der Sie den Import ausdrücklich bestätigen müssen.
Der Datenbank-Import kann aus Sicherheitsgründen nur über den Belegungskalender ausgeführt werden. Damit der Belegungskalender geöffnet werden kann, muss sich in ihrer Datenbank mindestens ein Objekt befinden. Wenn ihre Datenbank aus irgendwelchen Gründen keine Tabellen (Objekte) enthält, müssen Sie zunächst ein beliebiges Objekt anlegen, damit der Buchungskalender geöffnet und der Datenbankimport durchgeführt werden kann. Das dafür angelegte Objekt wird beim Datenbank-Import wieder gelöscht.

Da eine absolute Sicherheit gespeicherter Daten bei keinem Computersystem vorhanden ist, sollten Sie im eigenen Interesse Ihre Daten zusätzlich in einer anderen Form sichern.
Eine Haftung unsererseits bei Datenverlust ist ausgeschlossen.

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Menuepunkt: Tabellen-Reset

Diese Option ermöglicht es Ihnen, die für diese Applikation notwendigen Tabellen für das momentan aktuelle Objekt wieder in den ursprünglichen Zustand wie bei der erstmaligen Anwendung zu versetzen. Dabei werden alle Inhalte zurückgesetzt und alle eigenen Daten gehen verloren.

Wenden Sie diese Möglichkeit nur im äußersten Notfall an!

Wählen Sie mit Hilfe der Checkboxen die entsprechenden Datenbanktabellen zur Wiederherstellung aus.
Wenn Sie die Tabelle mit den 'Persönlichen Daten' wieder herstellen, wird Ihr Kennwort auf 'kenn' zurückgesetzt. Sie sollten dann sofort über den TAB 'Einstellungen' dieses Passwort ändern.

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Menuepunkt: Info

Hier erhalten Sie Informationen über den Programmautor.

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